Voorwaarden

Faay Auto Groep
Zeelandhaven 3C, 3433 PL Nieuwegein · +31 30 601 99 15 · co*****@***********ep.nl
KvK 54923484 · btw NL002187283B94

1. BOVAG-voorwaarden

Faay Auto Groep is BOVAG-lid. Op al onze werkzaamheden zijn de BOVAG-voorwaarden van toepassing. U krijgt 6 maanden garantie op ons werk.

2. Online afspraak maken

• U boekt minimaal 1 dag vooraf en maximaal 56 dagen vooruit.
• Brengen: bij APK, onderhoud, remvloeistof en banden brengt u de auto om 09:00 (banden ook om 13:00).
• Wachten: bij airco en wielen wisselen wacht u in onze wachtruimte.
• Betalen: u betaalt online vooraf, via Mollie.
• Terugbetalen: gaat een dienst niet door of heeft u te veel betaald? Dan betalen we het verschil terug, of verrekenen we het bij het ophalen.

3. Prijzen

• Alle prijzen zijn inclusief btw.
• De onderhoudsbeurt gaat volgens fabrieksvoorschrift. Olie (tot 5 liter) en de filters zijn bij de prijs inbegrepen.

4. Prijsafspraken bij onderhoud

• Olie boven 5 liter: €22,50 per liter.
• Speciale olie: de meerprijs melden we vooraf.
• Duurdere of dubbele filters: u betaalt alleen het prijsverschil.
• Kleine onderdelen die nodig zijn om de beurt af te ronden, tot €35: die vervangen we direct.
• Ander meerwerk voeren we pas uit nadat u toestemming hebt gegeven.

5. Toeslagen bij banden

• Velgen groter dan 20 inch: €6.
• Run-flat banden: €6.
• SUV: €6.
• Uitzonderlijk balanceren: €30.
• Afvoer van de oude band: €3,63 per band.

6. APK-herkeuring

Wordt uw auto afgekeurd en laat u de reparatie door ons uitvoeren, terwijl de auto bij ons blijft? Dan is de herkeuring gratis. Dat hoeft niet dezelfde dag te zijn.

7. Verzetten en annuleren

• Verzetten of annuleren is kosteloos tot 24 uur voor uw afspraak, via +31 30 601 99 15 of co*****@***********ep.nl. Bij annuleren betalen we het bedrag terug.
• Kunt u niet komen? Laat het ons zo snel mogelijk weten, dan geven we de plek aan een andere klant.

8. Privacy

Hoe wij met uw gegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.