{"id":19947,"date":"2025-11-16T13:39:53","date_gmt":"2025-11-16T11:39:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.faayautogroep.nl\/certificeringen\/"},"modified":"2026-04-15T13:31:51","modified_gmt":"2026-04-15T11:31:51","slug":"certificeringen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.faayautogroep.nl\/es\/certificaciones\/","title":{"rendered":"Certificaciones, acreditaciones y est\u00e1ndares de calidad | Faay Auto Group"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Certificaciones, acreditaciones y est\u00e1ndares de calidad | Faay Auto Group<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"intro-text\">Kwaliteit, betrouwbaarheid en vakmanschap zijn geen loze beloftes bij Faay Auto Groep. Onze uitgebreide certificeringen en offici\u00eble erkenningen van toonaangevende instanties in de automotive sector vormen het bewijs van onze professionele standaard. Met RDW-erkenning van onze vestiging in Nieuwegein, BOVAG-lidmaatschap en Vakgarage-certificering garanderen wij u de hoogste kwaliteit automotive service in de regio Utrecht. Op deze pagina vindt u een transparant overzicht van al onze certificeringen, wat ze betekenen en waarom ze belangrijk zijn voor uw veiligheid en vertrouwen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estaci\u00f3n de Inspecci\u00f3n APK Aprobada por RDW \u2013 Certificaci\u00f3n Oficial<\/h2>\n\n\n\n<p>Alde vestiging van Faay Auto Groep in <strong>Newgein<\/strong> is officieel erkend door de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) als APK-keuringsstation. Deze erkenning is verplicht om offici\u00eble APK-keuringen uit te mogen voeren en is een belangrijk kwaliteitskeurmerk dat garandeert dat wij voldoen aan alle wettelijke eisen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa realmente el reconocimiento RDW?<\/h3>\n\n\n\n<p>El reconocimiento de la RDW para estaciones de inspecci\u00f3n peri\u00f3dica de veh\u00edculos no es una formalidad, sino una certificaci\u00f3n estricta que demuestra que un taller cumple con todos los requisitos legales para realizar inspecciones peri\u00f3dicas de veh\u00edculos. Obtener y mantener este reconocimiento requiere una inversi\u00f3n continua en equipo, capacitaci\u00f3n y control de calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Om onze RDW-erkenning te verkrijgen en te behouden, moeten wij op onze vestiging voldoen aan strikte voorwaarden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Instalaciones e Infraestructura:<\/strong> Cada taller debe cumplir requisitos espec\u00edficos en cuanto a espacio, iluminaci\u00f3n, superficie, accesibilidad y caracter\u00edsticas de seguridad seg\u00fan la directriz RDW 01-01-52<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Equipo aprobado por RDW:<\/strong> Todo el equipo de inspecci\u00f3n debe estar aprobado por RDW y calibrado al menos una vez al a\u00f1o por una empresa de calibraci\u00f3n aprobada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personal calificado:<\/strong> Las inspecciones de APK solo pueden ser realizadas por inspectores aprobados por RDW que hayan completado la capacitaci\u00f3n oficial de APK y sigan una capacitaci\u00f3n de actualizaci\u00f3n anual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Procedimientos estrictos:<\/strong> El trabajo debe realizarse de acuerdo con el manual de inspecci\u00f3n oficial de APK y todas las regulaciones de RDW sin excepci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Administraci\u00f3n digital:<\/strong> Todas las inspecciones deben registrarse correctamente en tiempo real en el sistema central RDW (sistema MOVA)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sistema de calidad:<\/strong> La estaci\u00f3n de inspecci\u00f3n debe tener un sistema de calidad documentado y es inspeccionada por el RDW al menos una vez cada tres a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Independencia:<\/strong> Los inspectores deben poder operar de manera objetiva e independiente sin presiones comerciales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nuestro equipo de inspecci\u00f3n aprobado por RDW<\/h3>\n\n\n\n<p>Para cumplir con los estrictos requisitos de RDW, todas nuestras ubicaciones est\u00e1n equipadas con equipos de inspecci\u00f3n profesionales aprobados por RDW de marcas l\u00edderes como MAHA, Sherlog y RAV:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Banco de pruebas de frenos de rodillos (MAHA IW7):<\/strong> Para la medici\u00f3n precisa de la fuerza de frenado, la desaceleraci\u00f3n y el equilibrio de frenado de todas las ruedas. Calibrado con una precisi\u00f3n de \u00b12%.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Detector de holgura (Sherlog HD):<\/strong> Para detectar holgura en sistemas de suspensi\u00f3n, direcci\u00f3n, ejes de transmisi\u00f3n y cojinetes de ruedas con una precisi\u00f3n de hasta 0,1 mm.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Probador de luz autom\u00e1tico (MAHA LT1000):<\/strong> Para comprobar la altura, potencia y ajuste de todas las luces (luz alta, luz baja, luces antiniebla)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analizador de emisiones de 4 gases (Bosch BEA 850):<\/strong> Para medir las emisiones de gases de escape de CO, HC, CO2 y O2 de motores de gasolina seg\u00fan las normas Euro 6<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medidor de holl\u00edn (Bosch RTM 430):<\/strong> Para medir los valores de holl\u00edn en veh\u00edculos di\u00e9sel seg\u00fan el m\u00e9todo de aceleraci\u00f3n libre<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elevador hidr\u00e1ulico con vista inferior:<\/strong> Para una inspecci\u00f3n segura de los bajos del veh\u00edculo con iluminaci\u00f3n y accesibilidad \u00f3ptimas<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medidor de decibelios (clase 1):<\/strong> Para la medici\u00f3n del ruido de los sistemas de escape (m\u00e1x. 99 dB para turismos)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Calibre de la banda de rodadura de los neum\u00e1ticos:<\/strong> Medici\u00f3n digital de la profundidad de la banda de rodadura (se requiere un m\u00ednimo de 1,6 mm)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sistema de diagn\u00f3stico OBD-II:<\/strong> Para leer c\u00f3digos de error y sistemas relacionados con las emisiones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todo este equipo se calibra e inspecciona al menos una vez al a\u00f1o por una empresa de calibraci\u00f3n independiente reconocida por la RDW (Autoridad de Veh\u00edculos de los Pa\u00edses Bajos). Los certificados de calibraci\u00f3n se conservan y est\u00e1n disponibles para su inspecci\u00f3n previa solicitud. Tambi\u00e9n realizamos comprobaciones funcionales diarias para garantizar el \u00f3ptimo funcionamiento de todos los equipos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nuestros inspectores aprobados por RDW<\/h3>\n\n\n\n<p>Bij Faay Auto Groep wordt elke <strong>Inspecci\u00f3n de APK en Nieuwegein<\/strong> uitgevoerd door een <strong>RDW-erkende APK-keurmeester<\/strong>. De keurmeester heeft de offici\u00eble APK-keurmeesteropleiding succesvol afgerond bij een erkend opleidingsinstituut en volgt regelmatig bijscholing. Zo blijven wij volledig op de hoogte van de nieuwste <strong>APK-regelgeving<\/strong>, keuringsrichtlijnen en moderne voertuigtechnologie\u00ebn.<\/p>\n\n\n\n<p>La formaci\u00f3n del inspector APK es intensiva e incluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conocimientos te\u00f3ricos de todos los sistemas del veh\u00edculo y aspectos de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Conocimiento profundo del Reglamento de Inspecci\u00f3n Peri\u00f3dica (RPK)<\/li>\n\n\n\n<li>Formaci\u00f3n pr\u00e1ctica en el uso de equipos de inspecci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Clasificaci\u00f3n de defectos (menores, graves, peligrosos)<\/li>\n\n\n\n<li>Objetividad e independencia en la evaluaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Habilidades de comunicaci\u00f3n y servicio al cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Examen final (te\u00f3rico y pr\u00e1ctico) con un m\u00ednimo de 80%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Onze keurmeester is specifiek getraind om:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Realizar inspecciones objetivas e imparciales sin influencia comercial.<\/li>\n\n\n\n<li>Los 148 puntos de control de la ITV deben comprobarse con precisi\u00f3n de acuerdo con las directrices actuales.<\/li>\n\n\n\n<li>Clasificar correctamente los defectos seg\u00fan la clasificaci\u00f3n de gravedad RDW<\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar a los clientes un asesoramiento claro y comprensible sobre cualquier defecto y reparaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los hallazgos deben registrarse de forma correcta y completa en el sistema RDW MOVA<\/li>\n\n\n\n<li>Actuar de acuerdo con el C\u00f3digo de Conducta de APK: justo, transparente y amigable con el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Nuestros inspectores jefes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ronald \u2013 RDW-erkend APK-keurmeester<\/strong><br>El <strong>APK keuringen bij Faay Auto Groep in Nieuwegein<\/strong> worden uitgevoerd door Ronald, onze RDW-erkende APK-keurmeester. Dankzij zijn ervaring in autotechniek en regelmatige bijscholing blijft hij volledig op de hoogte van de nieuwste <strong>APK-regelgeving<\/strong>, keuringsrichtlijnen en moderne voertuigtechnologie\u00ebn.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante el reconocimiento de RDW para usted como cliente?<\/h3>\n\n\n\n<p>Como cliente, usted se beneficia de forma directa y medible de nuestro reconocimiento RDW:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seguridad jur\u00eddica:<\/strong> Usted sabe que la inspecci\u00f3n se lleva a cabo de acuerdo con las normas legales oficiales y que su certificado de inspecci\u00f3n es legalmente v\u00e1lido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objetividad garantizada:<\/strong> Los inspectores aprobados por RDW est\u00e1n obligados legalmente a operar de forma independiente y objetiva, sin presiones comerciales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experiencia profesional:<\/strong> La inspecci\u00f3n la realiza personal profesionalmente capacitado y que se renueva anualmente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Equipo certificado:<\/strong> El equipo de medici\u00f3n utilizado est\u00e1 homologado por RDW, calibrado y es fiable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registro directo de RDW:<\/strong> Su inspecci\u00f3n se registra inmediatamente de forma digital con el RDW, sin necesidad de m\u00e1s papeleo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fuerza Legal Oficial:<\/strong> El certificado de inspecci\u00f3n APK tiene car\u00e1cter oficial y est\u00e1 reconocido por las aseguradoras y la polic\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protecci\u00f3n al consumidor:<\/strong> Si tiene alguna queja, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de quejas de RDW.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Norma uniforme:<\/strong> Todos los talleres aprobados por RDW utilizan los mismos est\u00e1ndares de inspecci\u00f3n, sin arbitrariedad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">BOVAG Gecertificeerd Autobedrijf &#8211;<\/h2>\n\n\n\n<p>Faay Auto Groep is aangesloten bij <strong>BOVAG<\/strong>, de brancheorganisatie voor mobiliteit in Nederland. Als BOVAG-lid voldoen wij aan strenge kwaliteitseisen op het gebied van vakmanschap, betrouwbaarheid en transparante dienstverlening.<\/p>\n\n\n\n<p>Voor klanten betekent dit extra zekerheid, onder andere via duidelijke voorwaarden, garantieregelingen en onafhankelijke geschillenbemiddeling.<\/p>\n\n\n\n<p>Wilt u ons BOVAG-lidmaatschap controleren? Bekijk onze offici\u00eble vermelding op de BOVAG-website:<br><a href=\"https:\/\/www.bovag.nl\/leden\/faay-auto-groep\">https:\/\/www.bovag.nl\/leden\/faay-auto-groep<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa ser miembro de BOVAG?<\/h3>\n\n\n\n<p>BOVAG (Grupo de Inter\u00e9s de Concesionarios y Talleres Automotrices) es la asociaci\u00f3n comercial l\u00edder para empresas del sector de la movilidad. La membres\u00eda en BOVAG no es autom\u00e1tica: las empresas son seleccionadas y deben cumplir estrictos requisitos de admisi\u00f3n. Los miembros de BOVAG respaldan el C\u00f3digo de Conducta de BOVAG y se adhieren a altos est\u00e1ndares de calidad e integridad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3digo de Conducta de BOVAG: Sus Garant\u00edas<\/h3>\n\n\n\n<p>Como miembro de BOVAG, hemos firmado el C\u00f3digo de Conducta de BOVAG. Este c\u00f3digo de conducta le garantiza, como cliente, lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cotizaci\u00f3n de precios transparente:<\/strong> Siempre recibir\u00e1s un presupuesto claro y detallado por adelantado. Sin costos ocultos ni sorpresas posteriores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Competencia profesional garantizada:<\/strong> El trabajo es realizado exclusivamente por profesionales certificados y capacitados con certificaciones demostrables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Piezas de calidad:<\/strong> Utilizamos \u00fanicamente piezas de alta calidad que cumplen o superan las especificaciones del fabricante original (OEM). Siempre tiene la libertad de elegir entre piezas originales, OEM o alternativas de alta calidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garant\u00eda escrita:<\/strong> Recibir\u00e1 una garant\u00eda escrita por el trabajo realizado y las piezas suministradas (m\u00ednimo 3 meses o 5.000 km)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Manejo profesional de quejas:<\/strong> Las quejas se toman en serio y se responden sustancialmente dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comit\u00e9 Independiente de Resoluci\u00f3n de Disputas:<\/strong> En caso de disputas no resueltas, puede ponerse en contacto con el Comit\u00e9 independiente de disputas de servicios de automoci\u00f3n (coste 50 \u20ac, reembolsable si tiene raz\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uso justo:<\/strong> Trato justo y respetuoso, sin publicidad enga\u00f1osa ni t\u00e1cticas de venta agresivas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protecci\u00f3n de la privacidad:<\/strong> Tratamiento cuidadoso de sus datos personales de acuerdo con la legislaci\u00f3n GDPR<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plan de garant\u00eda y asistencia en carretera de BOVAG<\/h3>\n\n\n\n<p>Como taller BOVAG podemos ofrecerle lo siguiente: <strong>Garant\u00eda y asistencia en carretera BOVAG<\/strong> Este plan ofrece protecci\u00f3n adicional adem\u00e1s de nuestra garant\u00eda de trabajo est\u00e1ndar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Garant\u00eda extendida:<\/strong> Hasta 24 meses de garant\u00eda en reparaciones mayores (motor, transmisi\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cobertura europea:<\/strong> La garant\u00eda se aplica a todos los talleres BOVAG en los Pa\u00edses Bajos y a los talleres afiliados en toda Europa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asistencia en carretera 24\/7:<\/strong> Asistencia en carretera gratuita en los Pa\u00edses Bajos y Europa en caso de defectos en las piezas reparadas<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transporte de reemplazo:<\/strong> En caso de reparaciones a largo plazo bajo garant\u00eda, recibir\u00e1 transporte de reemplazo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protecci\u00f3n contra la quiebra:<\/strong> Protecci\u00f3n de su pago en caso de quiebra del taller (hasta 4.500 \u20ac)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experiencia gratuita:<\/strong> En caso de disputas de garant\u00eda, BOVAG realizar\u00e1 una investigaci\u00f3n gratuita.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Controles de calidad de BOVAG \u2013 Programa de Hu\u00e9spedes Misteriosos<\/h3>\n\n\n\n<p>BOVAG realiza peri\u00f3dicamente inspecciones de calidad sin previo aviso para sus miembros a trav\u00e9s del programa de Cliente Misterioso. Este cliente misterioso visita el taller, realiza una revisi\u00f3n y califica el taller seg\u00fan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Amabilidad con el cliente y orientaci\u00f3n al servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Transparencia de precios y facturaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Profesionalismo y calidad del trabajo<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento del c\u00f3digo de conducta de BOVAG<\/li>\n\n\n\n<li>Limpieza y profesionalismo en las operaciones comerciales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Faay Auto Groep obtiene constantemente puntuaciones superiores a 8,5\/10 en estas inspecciones de Mystery Guest, lo que demuestra que cumplimos nuestras promesas de calidad en la pr\u00e1ctica diaria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comit\u00e9 de Resoluci\u00f3n de Disputas \u2013 Poder Judicial Independiente<\/h3>\n\n\n\n<p>Si, contrariamente a lo esperado, no est\u00e1 satisfecho con nuestros servicios y no podemos llegar a un acuerdo, usted, como cliente de un taller BOVAG, puede recurrir a un taller independiente. <strong>Comit\u00e9 de Disputas de Servicios Automotrices<\/strong>. Este comit\u00e9 emitir\u00e1 una decisi\u00f3n sobre su queja en un plazo de tres meses. La decisi\u00f3n es vinculante para ambas partes.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta es una forma \u00fanica de protecci\u00f3n al consumidor, disponible \u00fanicamente en los talleres BOVAG. Le garantiza que un organismo independiente revisar\u00e1 su reclamaci\u00f3n en todo momento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Certificaciones t\u00e9cnicas: experiencia individual<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestra calidad se basa en la experiencia de nuestro equipo. Todos los mec\u00e1nicos de Faay Auto Groep poseen al menos un diploma de Nivel 3 MBO en Tecnolog\u00eda Automotriz, y la mayor\u00eda posee un diploma de Nivel 4 (T\u00e9cnico Automotriz de Primera Clase). Tambi\u00e9n invertimos regularmente en certificaciones y especializaciones adicionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nuestros especialistas t\u00e9cnicos y sus certificaciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ronald &#8211; APK-keurmeester en Hoofdmonteur<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>20+ jaar ervaring in autotechniek<\/li>\n\n\n\n<li>Inspector de APK aprobado por RDW <\/li>\n\n\n\n<li>MBO Niveau 4 Eerste Autotechnicus<\/li>\n\n\n\n<li>Global training bij Mercedes-Benz<\/li>\n\n\n\n<li>Specialist in <strong>complexe storingsdiagnose (elektronisch en mechanisch)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Expert in het <strong>opspeuren van storingen die moeilijk te vinden zijn<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>DSG- en automatische transmissie specialist<\/strong>, inclusief mechatronica<\/li>\n\n\n\n<li>Geavanceerde <strong>diagnose en uitleesapparatuur specialist<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Diagnose van <strong>elektrische storingen en kabelbreuken<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Ervaring met <strong>moderne voertuigsystemen en nieuwe autotechnologie<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Especialista en veh\u00edculos h\u00edbridos y el\u00e9ctricos (calificado en HV)<\/li>\n\n\n\n<li>Nauwkeurige analyse van <strong>oorzaak en gevolg bij storingen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Henry &#8211; Master Technicus<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jarenlange ervaring in autotechniek<\/li>\n\n\n\n<li>MBO Nivel 4 Primera Tecnolog\u00eda Automotriz<\/li>\n\n\n\n<li>Specialist in <strong>motorreparaties en revisiewerkzaamheden<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Expert in <strong>versnellingsbakken (handgeschakeld en automaat)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Diagnose en reparatie van <strong>tussenbakken en aandrijflijnen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Reparatie van <strong>complexe mechanische storingen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Lichte <strong>schadeherstelwerkzaamheden<\/strong> en carrosseriereparaties<\/li>\n\n\n\n<li>Specialist in onderhoud en reparatie van benzine- en dieselmotoren<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Melissa &#8211; Hoofd Receptie &amp; Financi\u00eble Administratie<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hoofd <strong>receptie en klantservice<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Eerste aanspreekpunt voor <strong>klanten en afspraken<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planning en werkplaatsafspraken<\/strong> co\u00f6rdinatie<\/li>\n\n\n\n<li>Specialist in <strong>onderdelen opzoeken en bestellen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Opstellen van <strong>reparatieoffertes en kostenramingen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Facturatie en financi\u00eble administratie<\/li>\n\n\n\n<li>Beheer van <strong>klantdossiers en werkorders<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Ondersteuning van <strong>werkplaatsplanning en communicatie met monteurs<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>BHV-gecertificeerd (Bedrijfshulpverlening)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"\/es\/team-linda-van-dam\/\">Sarah<\/a> &#8211; Administratief Medewerker<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ondersteuning van de <strong>financi\u00eble administratie<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Verwerking van <strong>facturen en administratieve documenten<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Beheer en controle van <strong>klantdossiers<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Ondersteuning bij <strong>planning en administratieve werkzaamheden<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Zorgt dat de <strong>administratie en kantoorprocessen<\/strong> soepel verlopen<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sanne &#8211; Baliemedewerker &amp; Klantbegeleider<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eerste aanspreekpunt voor <strong>klanten aan de balie en telefonisch<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Inplannen van <strong>werkplaatsafspraken en onderhoud<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Beantwoorden van <strong>vragen over onderhoud en reparaties<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Ondersteuning bij <strong>klantontvangst en service aan de receptie<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Zorgt voor een <strong>gastvrije en professionele ontvangst<\/strong> van klanten<\/li>\n\n\n\n<li>Ondersteuning bij het <strong>opzoeken van auto-onderdelen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de inventario<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Certificaciones t\u00e9cnicas especializadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de las certificaciones automotrices b\u00e1sicas, nuestros mec\u00e1nicos poseen las siguientes certificaciones especializadas:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Veh\u00edculos h\u00edbridos y el\u00e9ctricos (HV):<\/strong> 2 t\u00e9cnicos est\u00e1n calificados en alta tensi\u00f3n y tienen permiso para trabajar en sistemas de alto voltaje (hasta 1000 V)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Certificaci\u00f3n de gases fluorados:<\/strong> Todos los t\u00e9cnicos que trabajan en sistemas de aire acondicionado est\u00e1n certificados en gases fluorados (obligatorio por ley)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Especialista en di\u00e9sel:<\/strong> 3 t\u00e9cnicos con experiencia espec\u00edfica en Common Rail y AdBlue<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Especialista en transmisi\u00f3n:<\/strong> 2 mec\u00e1nicos con experiencia en DSG\/Powershift y CVT<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Equipos y certificaciones de equipos<\/h2>\n\n\n\n<p>La calidad requiere no solo mec\u00e1nicos cualificados, sino tambi\u00e9n las herramientas y el equipo adecuados. Faay Auto Groep invierte regularmente en equipos de diagn\u00f3stico y reparaci\u00f3n profesionales y certificados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sistemas y software de diagn\u00f3stico<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sistema de diagn\u00f3stico Bosch KTS:<\/strong> Professionele diagnosecomputers op onze vestiging met toegang tot alle voertuigfabrikanten (OE-level diagnostics)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autel MaxiSys Elite:<\/strong> Sistema de diagn\u00f3stico avanzado con funciones de programaci\u00f3n y codificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mega Macs de Hella Gutmann:<\/strong> Diagn\u00f3stico del sistema y restablecimiento del servicio<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diagn\u00f3stico de Mercedes-Benz Star:<\/strong> Sistema de diagn\u00f3stico original de Mercedes<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diagn\u00f3stico VAG ODIS:<\/strong> Sistema de diagn\u00f3stico original VW\/Audi\/Skoda\/Seat<\/li>\n\n\n\n<li><strong>TecDoc y ALLDATA:<\/strong> Informaci\u00f3n t\u00e9cnica completa y cat\u00e1logos de piezas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Equipos especializados de reparaci\u00f3n y prueba<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sistema de alineaci\u00f3n de 4 ruedas (Hofmann Geoliner 650):<\/strong> Alineaci\u00f3n de ruedas controlada por computadora para un desgaste \u00f3ptimo de los neum\u00e1ticos y un agarre \u00f3ptimo en la carretera<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sistema de servicio de aire acondicionado (Bosch ACS 652):<\/strong> Para diagn\u00f3stico, limpieza, aspirado y recarga de aire acondicionado con refrigerante R134a y R1234yf<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cambiador de l\u00edquido de frenos:<\/strong> Para el reemplazo completo del l\u00edquido del sistema de frenos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sistema de lavado de transmisi\u00f3n:<\/strong> Para cambiar el aceite de la transmisi\u00f3n autom\u00e1tica<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limpiador y comprobador de inyectores:<\/strong> Para limpiar y probar inyectores de gasolina y di\u00e9sel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Equipo de servicio AdBlue:<\/strong> Para diagn\u00f3stico y servicio de sistemas SCR<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marco de calibraci\u00f3n ADAS:<\/strong> Para calibraci\u00f3n de sistemas de asistencia al conductor (c\u00e1mara, radar)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Osciloscopio y mult\u00edmetro:<\/strong> Para el diagn\u00f3stico el\u00e9ctrico a nivel de componentes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ascensores y equipos de taller<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>RDW-goedgekeurde Hefbruggen:<\/strong> Jaarlijks gekeurd volgens NPR 6380<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elevadores hidr\u00e1ulicos de 2 columnas:<\/strong> Capacidad 4.000 kg, incluidas las extensiones de brazo<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ascensores de 4 columnas:<\/strong> Para veh\u00edculos grandes y autobuses<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Schaar Hefbruggen:<\/strong> Para inspecciones r\u00e1pidas y servicio de neum\u00e1ticos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elevaci\u00f3n de motor (500 kg \u2013 2000 kg):<\/strong> Para trabajos de motor y transmisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gatos de transmisi\u00f3n:<\/strong> Para un desmontaje seguro de transmisiones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Schaderapporten voor verzekeringen<\/h2>\n\n\n\n<p>Faay Auto Groep stelt regelmatig <strong>schaderapporten en schadecalculaties voor auto\u2019s<\/strong> op. Deze rapporten worden gebruikt voor het indienen en beoordelen van <strong>schadeclaims bij verzekeringsmaatschappijen<\/strong>.<br><br>Onze <strong>autoschade rapporten<\/strong> worden opgesteld volgens de gebruikelijke richtlijnen van verzekeraars, zodat de schadeafhandeling zo soepel mogelijk kan verlopen. Wij hebben ervaring met rapportages voor vrijwel alle grote verzekeraars in Nederland.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Onder andere voor verzekeringen zoals:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguros ANWB<\/li>\n\n\n\n<li>Allianz Direct<\/li>\n\n\n\n<li>Administraci\u00f3n central<\/li>\n\n\n\n<li>Interpolis<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00edses Bajos nacionales<\/li>\n\n\n\n<li>OHRA<\/li>\n\n\n\n<li>Real<\/li>\n\n\n\n<li>Unigarant<\/li>\n\n\n\n<li>InShared<\/li>\n\n\n\n<li>FBTO<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voor autoschade kunnen wij <strong>schaderapporten en schadecalculaties<\/strong> opstellen voor uw verzekering. Wanneer een schade-expert door de verzekeraar wordt ingeschakeld, stemmen wij de schade en eventuele reparaties af met de betreffende expert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Normas y procedimientos de calidad<\/h2>\n\n\n\n<p>La calidad no es casualidad; es el resultado de un trabajo sistem\u00e1tico seg\u00fan procedimientos y est\u00e1ndares establecidos. En Faay Auto Groep, trabajamos seg\u00fan procedimientos de calidad documentados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nuestros procedimientos de calidad<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procedimiento de admisi\u00f3n:<\/strong> Cada veh\u00edculo es fotografiado al momento de su aceptaci\u00f3n y se realiza un informe de inspecci\u00f3n de da\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protocolo de diagn\u00f3stico:<\/strong> Diagn\u00f3stico sistem\u00e1tico seg\u00fan pasos fijos: inspecci\u00f3n visual, lectura de c\u00f3digo de error, mediciones, pruebas, conclusi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cotizaci\u00f3n de precios:<\/strong> Cotizaci\u00f3n escrita por adelantado con especificaci\u00f3n de mano de obra y materiales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aprobaci\u00f3n:<\/strong> No se realizar\u00e1 ning\u00fan trabajo sin la aprobaci\u00f3n expl\u00edcita del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Orden del taller:<\/strong> Cada reparaci\u00f3n se realiza seg\u00fan una orden de taller documentada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Control de calidad:<\/strong> Cada reparaci\u00f3n es revisada por un segundo mec\u00e1nico (principio de 4 ojos)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prueba de conducci\u00f3n:<\/strong> Despu\u00e9s de una reparaci\u00f3n importante se realiza de forma est\u00e1ndar una prueba de conducci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inspecci\u00f3n final:<\/strong> Antes de la entrega, se realiza una inspecci\u00f3n final para comprobar la funcionalidad y el orden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n con el cliente:<\/strong> En caso de trabajos adicionales o desviaciones, se informar\u00e1 inmediatamente al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abastecimiento y calidad de piezas<\/h3>\n\n\n\n<p>Trabajamos \u00fanicamente con proveedores de piezas confiables y aplicamos estrictos est\u00e1ndares de calidad para todas las piezas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Piezas originales:<\/strong> Directamente del fabricante del autom\u00f3vil, 100% ajuste y calidad<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Piezas OEM:<\/strong> Producido por el mismo proveedor que el original, a menudo id\u00e9ntico pero m\u00e1s barato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alternativa de marca A:<\/strong> Piezas de marca de calidad de fabricantes de renombre como Bosch, Brembo, SKF, Monroe, Sachs, Continental, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>NO utilizamos piezas baratas de marcas C de proveedores desconocidos. La calidad siempre es m\u00e1s importante que el precio. Siempre podr\u00e1 elegir entre alternativas originales, OEM y de marcas A con una comparaci\u00f3n de precios transparente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Certificaciones ambientales y de sostenibilidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Faay Auto Groep se toma en serio su responsabilidad social y trabaja seg\u00fan procedimientos respetuosos con el medio ambiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ARN (Auto Reciclaje Nederland):<\/strong> Conectados para el tratamiento responsable de veh\u00edculos al final de su vida \u00fatil<\/li>\n\n\n\n<li><strong>WAMOS (Taller de Recolecci\u00f3n y Separaci\u00f3n de Aguas Residuales Ecol\u00f3gicamente Amigables):<\/strong> Sistema separado de drenaje de aguas residuales<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registro de gases fluorados:<\/strong> Registrado en RDW para el manejo responsable de refrigerantes de aire acondicionado<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recogida de aceite usado:<\/strong> Eliminaci\u00f3n certificada de aceite y filtros usados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reciclaje de bater\u00edas:<\/strong> Presentaci\u00f3n a Stibat para el reciclaje responsable de bater\u00edas<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reciclaje de neum\u00e1ticos:<\/strong> Entrega a VACO para el reciclaje de neum\u00e1ticos viejos 100%<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Iluminaci\u00f3n LED:<\/strong> Energiezuinige werkplaatsverlichting op onze vestiging<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 elegir un taller certificado?<\/h2>\n\n\n\n<p>Puede optar por reparar su coche en un taller no certificado, pero esto conlleva riesgos. Con un taller totalmente certificado como Faay Auto Groep, se beneficia de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seguridad:<\/strong> Su veh\u00edculo ser\u00e1 inspeccionado y reparado seg\u00fan las normas legales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garant\u00eda de calidad:<\/strong> Garant\u00eda escrita sobre el trabajo y las piezas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Artesan\u00eda:<\/strong> El trabajo lo realizan especialistas certificados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Equipamiento moderno:<\/strong> Diagn\u00f3stico y reparaci\u00f3n con equipos profesionales y calibrados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retenci\u00f3n de garant\u00eda de f\u00e1brica:<\/strong> Mantenimiento seg\u00fan instrucciones de f\u00e1brica<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reconocimiento de seguros:<\/strong> No hay problemas con tu seguro de coche<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protecci\u00f3n al consumidor:<\/strong> Procedimiento de quejas y comit\u00e9 de disputas<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transparencia:<\/strong> Cotizaci\u00f3n de precios y comunicaci\u00f3n claras<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fiabilidad:<\/strong> Inspecciones objetivas sin presi\u00f3n comercial<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre nuestras certificaciones<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSe mantendr\u00e1 mi garant\u00eda de f\u00e1brica si usted realiza el mantenimiento?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>S\u00ed, absolutamente.<\/strong> La garant\u00eda de f\u00e1brica sigue siendo v\u00e1lida si realiza el mantenimiento en un taller independiente, siempre que este se realice seg\u00fan las instrucciones del fabricante. En Faay Auto Groep, trabajamos seg\u00fan los intervalos y procedimientos de mantenimiento prescritos por el fabricante del veh\u00edculo. Utilizamos piezas que cumplen con las especificaciones de f\u00e1brica (OEM o superiores) y documentamos todo el trabajo en su registro de mantenimiento y sistema digital. Desde la normativa de la UE de 2002 (Reglamento de Exenci\u00f3n por Categor\u00edas), los fabricantes de veh\u00edculos ya no pueden exigir que el mantenimiento se realice en el concesionario. Por lo tanto, usted tiene la libertad de elegir d\u00f3nde realizar el mantenimiento de su veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia se revisa su equipo de inspecci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Al menos una vez al a\u00f1o por un partido independiente.<\/strong> Todos los equipos de inspecci\u00f3n de veh\u00edculos (fren\u00f3metro, detector de holgura, comprobador de luces, analizador de emisiones, etc.) deben calibrarse al menos una vez al a\u00f1o por una empresa de calibraci\u00f3n acreditada, de acuerdo con la normativa del RDW. Esta calibraci\u00f3n se documenta y los certificados se conservan. Tambi\u00e9n realizamos comprobaciones funcionales diarias antes de comenzar las inspecciones. El RDW puede visitar el equipo sin previo aviso en cualquier momento para inspeccionarlo. Si se detectan deficiencias, la acreditaci\u00f3n del RDW se revocar\u00e1 inmediatamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre el reconocimiento BOVAG y RDW?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Ambos son complementarios pero diferentes.<\/strong> El reconocimiento RDW es un requisito legal para realizar las inspecciones peri\u00f3dicas de veh\u00edculos (IPV). Se trata de una certificaci\u00f3n t\u00e9cnica que se centra en la calidad de las inspecciones. La afiliaci\u00f3n a BOVAG es voluntaria y abarca todos los aspectos de la actividad comercial: atenci\u00f3n al cliente, transparencia, garant\u00edas y resoluci\u00f3n de disputas. Un taller certificado por RDW puede no ser miembro de BOVAG (y viceversa). En Faay Auto Groep, contamos con ambas certificaciones, por lo que usted se beneficia tanto de la calidad t\u00e9cnica (RDW) como de la protecci\u00f3n del consumidor (BOVAG).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSus mec\u00e1nicos se especializan en marcas de autom\u00f3viles espec\u00edficas?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>S\u00ed, tenemos especialistas de marca.<\/strong> Hoewel al onze monteurs breed opgeleid zijn en aan alle merken kunnen werken, hebben sommige monteurs zich verder gespecialiseerd in specifieke merken. Bijvoorbeeld: Henry is VAG-specialist (VW, Audi, Skoda, Seat) en heeft uitgebreide kennis van Mercedes-Benz en BMW. Ronald is de specialist voor moeilijke diagnoses en complexe technische vraagstukken op alle merken. Bij complexe merkspecifieke problemen wordt de reparatie toegewezen aan de monteur met de meeste expertise op dat merk.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 pasa si no estoy satisfecho con el servicio?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Luego tenemos un procedimiento de quejas estructurado.<\/strong> Si no est\u00e1 satisfecho, inf\u00f3rmelo a nuestro asesor de servicio o al gerente de la sucursal. Nos tomamos su queja muy en serio y le responderemos con un informe completo en un plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles. En la mayor\u00eda de los casos, podemos llegar a una soluci\u00f3n amistosa. Si esto no funciona, como cliente de un taller BOVAG, puede apelar ante el tribunal independiente. <strong>Comit\u00e9 de Disputas de Servicios Automotrices<\/strong>. Este comit\u00e9 evaluar\u00e1 su reclamaci\u00f3n objetivamente y emitir\u00e1 una decisi\u00f3n vinculante en un plazo de tres meses. La tarifa es de 50 \u20ac (reembolsable en caso de ganar). Se trata de una forma \u00fanica de protecci\u00f3n al consumidor disponible \u00fanicamente en los talleres BOVAG.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfTambi\u00e9n pod\u00e9is trabajar en coches h\u00edbridos y el\u00e9ctricos?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>S\u00ed, estamos calificados para HV.<\/strong> Twee van onze monteurs (Henry en Henry) hebben de offici\u00eble HV (High Voltage) training gevolgd en zijn gecertificeerd om veilig te werken aan hoogspanningssystemen van hybride en volledig elektrische voertuigen. Zij mogen werken aan systemen tot 1000V spanning. Voor hybride en elektrische voertuigen beschikken wij over speciale isolerende gereedschappen, hoogspanning meetapparatuur en veiligheidsprotocollen. Wij kunnen onderhoud, reparaties en APK-keuringen uitvoeren aan alle gangbare hybride en elektrische modellen (Tesla, Nissan Leaf, BMW i3, VW ID serie, Toyota Prius, Hyundai\/Kia EV, etc.).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puedo estar seguro de que inspeccionan objetivamente y no presionan para hacer reparaciones?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Esto est\u00e1 regulado por ley y est\u00e1 supervisado.<\/strong> Los inspectores certificados por el RDW est\u00e1n legalmente obligados a realizar inspecciones objetivas e independientes. Est\u00e1 prohibido realizar reparaciones innecesarias, lo que puede conllevar la revocaci\u00f3n de la certificaci\u00f3n del inspector y multas de hasta 20.000 \u20ac. El RDW realiza inspecciones peri\u00f3dicas, tanto anunciadas como imprevistas. Adem\u00e1s, puede realizar inspecciones de seguimiento para verificar que la inspecci\u00f3n se haya realizado correctamente. En Faay Auto Groep, mantenemos una estricta separaci\u00f3n entre inspecci\u00f3n y reparaci\u00f3n: el inspector ofrece asesoramiento objetivo y usted decide si desea que la reparaci\u00f3n se realice (en nuestras instalaciones o en otro lugar). Nos caracterizamos por la honestidad de nuestras inspecciones; en ocasiones, incluso indicamos que una reparaci\u00f3n no es urgente y puede esperar un poco m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda elegir un taller BOVAG en lugar de un taller m\u00e1s barato?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Calidad, fiabilidad y protecci\u00f3n del consumidor.<\/strong> En un taller BOVAG, puede que pagues un poco m\u00e1s que en el m\u00e1s econ\u00f3mico, pero obtienes mucho a cambio: mec\u00e1nicos certificados, piezas de alta calidad, garant\u00eda por escrito, precios transparentes, equipo profesional y la seguridad del c\u00f3digo de conducta de BOVAG. Tambi\u00e9n tienes acceso al Comit\u00e9 de Resoluci\u00f3n de Disputas independiente para resolver disputas. Los talleres m\u00e1s econ\u00f3micos suelen emplear mec\u00e1nicos sin experiencia, piezas de mala calidad y carecen de control de calidad. Una reparaci\u00f3n deficiente acabar\u00e1 cost\u00e1ndote m\u00e1s que una reparaci\u00f3n correcta en un taller certificado. En Faay Auto Groep, creemos que no somos los m\u00e1s baratos, pero s\u00ed ofrecemos la mejor relaci\u00f3n calidad-precio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contacto y verificaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Puedes verificar t\u00fa mismo todas nuestras certificaciones y acreditaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reconocimiento RDW:<\/strong> Consulta nuestra acreditaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/www.rdw.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.rdw.nl<\/a> bajo empresas Aprobadas<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Membres\u00eda de BOVAG:<\/strong> Encu\u00e9ntranos a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.bovag.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.bovag.nl<\/a> en Encuentra un taller BOVAG<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Solicitar certificados:<\/strong> Puede solicitar copias de nuestras certificaciones a trav\u00e9s de <a href=\"mailto:contact@faayautogroep.nl\">contact@faayautogroep.nl<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bezoek onze werkplaats in <strong>Newgein<\/strong> en ontdek onze moderne apparatuur, professionele werkomgeving en de certificeringen waar wij trots op zijn.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Programe su cita con un especialista certificado<\/h2>\n\n\n\n<p>Experimente la diferencia de un taller totalmente certificado. Ya sea una inspecci\u00f3n de ITV, mantenimiento, reparaciones o diagn\u00f3stico, en Faay Auto Groep, la calidad, la seguridad y su confianza son nuestras principales prioridades.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\">\n<a class=\"wp-block-button__link\" href=\"\/es\/afspraak-maken\/\">Haga una cita ahora<\/a>\n<\/div>\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\">\n<a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/www.faayautogroep.nl\/es\/contacto-2\/\">Cont\u00e1ctenos<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"trust-footer\"><strong>Faay Auto Groep &#8211; Uw gecertificeerde automotive specialist sinds 2005<\/strong><br>Estaci\u00f3n de inspecci\u00f3n APK aprobada por RDW <br>Miembro de BOVAG con plena protecci\u00f3n al consumidor<br>RDW-erkende keurmeester<br>M\u00e1s de 15.000 clientes satisfechos<br>Precios transparentes y asesoramiento honesto.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Certificeringen, Erkenningen en Kwaliteitsstandaarden | Faay Auto Groep Kwaliteit, betrouwbaarheid en vakmanschap zijn geen loze beloftes bij Faay Auto Groep. 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